Panduan Pengguna

Manual Aplikasi
BubbleWash Laundry

Panduan lengkap penggunaan aplikasi manajemen laundry BubbleWash — dari mencatat order, kelola pelanggan, hingga kirim notifikasi WhatsApp otomatis.

Versi 2026
Kompatibel Android & Web
Semua Role (Admin & Kasir)
1

Pengantar Aplikasi

Mengenal BubbleWash dan fitur-fiturnya

Tentang BubbleWash

BubbleWash adalah aplikasi manajemen laundry modern yang membantu Anda mengelola seluruh operasional bisnis laundry secara digital — mulai dari pencatatan order, pengelolaan data pelanggan, tarif layanan, laporan keuangan, hingga pengiriman notifikasi WhatsApp otomatis kepada pelanggan.

Aplikasi ini tersedia dalam dua versi: Web Browser (untuk desktop/laptop) dan Aplikasi Android (untuk pengelolaan di mana saja melalui smartphone).

Dashboard Real-time Pantau order aktif, pendapatan, dan status laundry sekilas pandang
Manajemen Order Buat, lacak, dan update status order dengan mudah
Data Pelanggan Simpan kontak pelanggan lengkap untuk kebutuhan follow-up
Paket Layanan Fleksibel Kelola berbagai jenis layanan dengan tarif per Kg atau per pcs
Laporan Keuangan Lihat laporan harian, mingguan, atau bulanan secara otomatis
WA Broadcast Otomatis Kirim notifikasi WhatsApp ke pelanggan secara otomatis
Untuk mengakses aplikasi, pastikan Anda telah mendapatkan username dan password dari administrator. Login menggunakan browser di alamat aplikasi atau melalui aplikasi Android BubbleWash yang telah diinstall.
2

Dashboard

Halaman utama ringkasan performa laundry

Dashboard adalah halaman pertama yang muncul setelah Anda login. Halaman ini menyajikan ringkasan performa laundry Anda secara real-time, sehingga Anda dapat langsung mengetahui kondisi bisnis tanpa perlu membuka halaman lain.

Halaman Dashboard BubbleWash
Tampilan Halaman Dashboard (Beranda) BubbleWash

Komponen Dashboard

Komponen Keterangan
Order AktifJumlah order yang belum diambil oleh pelanggan (status bukan "Diambil")
Total PendapatanTotal pemasukan dari order yang berstatus pembayaran Lunas
Jumlah PelangganTotal seluruh pelanggan yang terdaftar di sistem
Status AntreanJumlah order yang masih dalam status Antrean (belum diproses)
Status ProsesJumlah order yang sedang dalam pengerjaan
Status SelesaiJumlah order yang telah selesai dicuci namun belum diambil
Order TerbaruDaftar 5 transaksi terakhir beserta detail dan tombol aksi cetak & edit
Dari dashboard, Anda langsung bisa mencetak nota (🖨️) atau mengupdate status order (✏️) tanpa perlu berpindah ke halaman Data Order terlebih dahulu.
3

Buat Order Baru

Cara mencatat transaksi laundry baru

Setiap kali pelanggan menitipkan cucian, Anda perlu membuat order baru. Akses fitur ini melalui tombol "Transaksi Baru" di sudut kanan atas, atau tombol "Baru" di navigasi bawah (pada perangkat mobile).

Form Order Baru BubbleWash
Tampilan Form Pembuatan Order Baru

Langkah Membuat Order

  1. 1
    Pilih Pelanggan Klik dropdown "Pilih Pelanggan" dan cari nama pelanggan. Jika pelanggan baru, klik link "+ Pelanggan Baru" untuk mendaftarkan langsung.
  2. 2
    Pilih Paket Layanan & Berat / Qty Klik dropdown "Pilih Paket" lalu masukkan berat (Kg) atau jumlah (pcs) cucian. Tarif otomatis dihitung. Klik "+ Tambah Layanan" untuk menambah paket ganda dalam satu order.
  3. 3
    Set Status Pembayaran & Laundry Pilih apakah pembayaran sudah Lunas atau Belum Lunas. Status laundry default adalah Antrean.
  4. 4
    Tambahkan Catatan (Opsional) Isi catatan khusus jika ada permintaan pelanggan, misal: "setrika rapi", "jangan dicampur", dll.
  5. 5
    Klik "Buat Order & Struk" Tekan tombol biru di bawah. Order tersimpan dan nota struk akan otomatis terbuka untuk dicetak.
Form Order Lengkap
Form order lengkap dengan pemilihan layanan dan estimasi total
Pastikan berat/qty sudah benar sebelum menekan tombol "Buat Order & Struk". Setelah order dibuat, Anda masih dapat mengeditnya melalui halaman Data Order, namun nomor invoice tidak dapat diubah.
4

Data Order

Melihat dan mengelola seluruh transaksi

Halaman Data Order menampilkan seluruh transaksi yang pernah dicatat. Anda dapat mencari order berdasarkan nomor invoice atau nama pelanggan, serta melakukan update status secara langsung dari halaman ini.

Daftar Order BubbleWash
Halaman Daftar Order dengan kolom Invoice, Tanggal, Pelanggan, Paket, Status, dan Aksi

Status Order

Setiap order memiliki dua jenis status yang dapat diperbarui:

Status Pengerjaan:

Antrean Proses Selesai Diambil

Status Pembayaran:

Lunas Belum Lunas

Aksi yang Tersedia

TombolFungsi
PrintMencetak ulang nota/struk untuk order yang dipilih
EditMembuka form edit untuk mengubah status order, status pembayaran, catatan, dll.
HapusMenghapus order secara permanen (hanya Admin)
Gunakan kotak pencarian di bagian atas halaman untuk menemukan order dengan cepat — cukup ketik nomor invoice (misal: BW-20260612) atau nama pelanggan.
5

Manajemen Pelanggan

Mengelola data pelanggan laundry

Halaman Pelanggan memungkinkan Anda menyimpan dan mengelola kontak pelanggan. Data pelanggan digunakan saat membuat order dan untuk keperluan pengiriman notifikasi WhatsApp.

Halaman Pelanggan BubbleWash
Halaman Manajemen Pelanggan — form tambah dan daftar pelanggan

Menambah Pelanggan Baru

  1. 1
    Isi Nama Pelanggan Masukkan nama lengkap pelanggan pada field "Nama Pelanggan".
  2. 2
    No. WhatsApp / Telepon Isi nomor HP pelanggan. Nomor ini akan digunakan untuk pengiriman notifikasi WhatsApp otomatis.
  3. 3
    Alamat Lengkap (Opsional) Isi alamat pelanggan untuk keperluan antar-jemput laundry.
  4. 4
    Klik "Simpan" Pelanggan tersimpan dan langsung muncul di daftar kanan. Pelanggan ini dapat dipilih saat membuat order baru.
Anda juga bisa menambahkan pelanggan langsung dari halaman Buat Order Baru dengan klik link "+ Pelanggan Baru" tanpa harus berpindah halaman.
6

Paket Layanan

Mengatur jenis layanan dan harga tarif

Halaman Paket Layanan digunakan untuk mendaftarkan semua jenis layanan laundry yang tersedia, beserta tarif dan satuan hitungnya. Daftar layanan ini akan muncul sebagai pilihan saat membuat order baru.

Halaman Paket Layanan BubbleWash
Halaman Paket Layanan — form tambah dan daftar tarif paket

Menambah Paket Layanan

  1. 1
    Nama Paket Layanan Contoh: "Cuci Kering + Setrika (Reguler)", "Cuci Express", "Bed Cover / Selimut".
  2. 2
    Tarif / Harga Masukkan harga per satuan. Contoh: 7000 (untuk Rp 7.000/kg).
  3. 3
    Satuan Hitung Pilih Kilogram (kg) untuk layanan berbasis berat, atau Satuan (pcs) untuk barang per item seperti bed cover.
  4. 4
    Klik "Simpan" Paket langsung tampil di daftar tarif dan bisa dipilih pada form order baru.

Contoh Paket Layanan

Nama LayananTarifSatuan
Cuci Kering + Setrika (Reguler)Rp 7.000Kg
Cuci Kering + Setrika (Ekspres)Rp 12.000Kg
Setrika Saja (Reguler)Rp 5.000Kg
Cuci Kering SajaRp 5.000Kg
Bed Cover / Selimut (Satuan)Rp 25.000Pcs
7

Laporan Keuangan

Memantau pendapatan dan rekap transaksi

Halaman Laporan menyajikan ringkasan keuangan berdasarkan periode yang Anda pilih. Tersedia laporan Harian, Mingguan, dan Bulanan untuk membantu memantau performa bisnis laundry Anda.

Halaman Laporan BubbleWash
Halaman Laporan Keuangan dengan filter periode dan ringkasan pendapatan

Cara Melihat Laporan

  1. 1
    Pilih Jenis Laporan Pilih periode: Harian / Per Tanggal, Mingguan, atau Bulanan dari dropdown "Jenis Laporan".
  2. 2
    Pilih Tanggal / Periode Tentukan tanggal atau bulan yang ingin dilihat laporannya.
  3. 3
    Klik "Tampilkan" Data laporan akan diperbarui sesuai filter yang dipilih.

Informasi yang Ditampilkan

InformasiKeterangan
Pendapatan (Lunas)Total pemasukan dari order yang telah dibayar lunas
Piutang (Belum Lunas)Total tagihan yang belum dibayar pelanggan
Jumlah TransaksiTotal order pada periode yang dipilih
Status PengerjaanRekap jumlah order per status (Antrean, Proses, Selesai, Diambil)
Fitur Laporan hanya dapat diakses oleh pengguna dengan role Admin. Pengguna dengan role Kasir tidak memiliki akses ke halaman ini.
8

WA Broadcast

Pengiriman notifikasi WhatsApp otomatis ke pelanggan

Fitur WA Broadcast memungkinkan aplikasi mengirimkan pesan WhatsApp secara otomatis kepada pelanggan ketika order baru dibuat. Fitur ini menggunakan layanan Fonnte API sebagai gateway pengirim pesan WhatsApp.

Halaman WA Broadcast BubbleWash
Halaman WA Broadcast — konfigurasi Fonnte API dan status perangkat WhatsApp

Konfigurasi Fonnte API

  1. 1
    Daftarkan Akun di Fonnte Buka fonnte.com dan daftarkan akun. Hubungkan perangkat WhatsApp Anda melalui scan QR Code di dashboard Fonnte.
  2. 2
    Salin Token Fonnte (Device) Di dashboard Fonnte → menu Perangkat, salin Token Device dan tempel pada field "Token Fonnte (Device)".
  3. 3
    Salin Token Akun Fonnte Di dashboard Fonnte → menu Akun, salin Token Akun dan tempel pada field "Akun Token Fonnte".
  4. 4
    Masukkan No. WhatsApp Pengirim Isi nomor WhatsApp yang digunakan sebagai pengirim (format internasional tanpa +, misal: 628123456789).
  5. 5
    Aktifkan Auto-Send Geser toggle "Kirim Otomatis Saat Order Dibuat" ke posisi Aktif agar pesan terkirim secara otomatis setiap kali order baru dibuat.
Pastikan perangkat WhatsApp yang terdaftar di Fonnte selalu terhubung internet dan tidak logout. Jika perangkat terputus, notifikasi WhatsApp tidak akan terkirim meskipun Auto-Send diaktifkan.
Anda dapat memantau status koneksi perangkat WhatsApp, sisa saldo Fonnte, dan jumlah pesan yang tersedia langsung dari bagian "WhatsApp Device Status" di halaman WA Broadcast.
9

FAQ — Pertanyaan Umum

Solusi untuk masalah yang sering ditemui

Bagaimana cara mengganti tema aplikasi?

Klik ikon matahari/bulan ( / ) di sidebar kiri (desktop) atau tombol bulat di sudut kanan bawah layar (mobile) untuk beralih antara tema Gelap dan Terang.

Bagaimana cara mencetak nota struk?

Klik tombol ikon printer () pada baris order yang ingin dicetak — tersedia di halaman Dashboard (Order Terbaru) maupun halaman Data Order. Nota akan terbuka di tab baru dan siap dicetak.

Notifikasi WhatsApp tidak terkirim, kenapa?

Periksa hal-hal berikut:

  1. 1
    Status Auto-SendPastikan toggle "Kirim Otomatis Saat Order Dibuat" dalam posisi Aktif.
  2. 2
    Koneksi PerangkatPastikan perangkat WhatsApp yang terdaftar di Fonnte masih terhubung dan tidak logout.
  3. 3
    Token FonntePastikan Token Device dan Token Akun sudah diisi dengan benar dan belum kadaluarsa.
  4. 4
    Nomor PelangganPastikan nomor WhatsApp pelanggan telah diisi dengan benar di data pelanggan.

Apakah data aman jika aplikasi ditutup?

Ya. Semua data tersimpan di database server (SQLite). Anda tidak akan kehilangan data meskipun menutup browser atau aplikasi, selama server masih berjalan dengan normal.

Bagaimana cara mengubah nama aplikasi, nama toko, atau password akun?

Masuk ke halaman Pengaturan Akun (ikon di sidebar). Di sana Anda bisa mengubah nama aplikasi, nama toko, username, password, dan informasi kontak WhatsApp.

Jika Anda mengalami masalah lain yang tidak tercantum di sini, hubungi administrator sistem atau pengembang aplikasi untuk bantuan lebih lanjut.